Returnering af varer

Har du fortrudt dit køb, og ønsker at bruge din 14-dages returret (De 14 dagesreturret er gældende fra den dag du modtager dine varer.), kan du oprette en retur via det link, vi tidligere har sendt. Du vil kort tid efter modtage en returlabel, som vil blive fratrukket dit tilgodehavende hos os.

Følg instruktionerne vedrørende din returnering.
Udprint returlabel, og aflever pakken på dit lokale posthus eller pakkeshop.

Når du returnerer en vare til os, er det vigtigt, at den originale emballage er intakt.

Returforsendelsen koster 79 DKK, men for store pakker og palletransport vil forsendelsesprisen være anderledes.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har nogen spørgsmål.

Beskadiger du, skriver du på eller mister du emballagen, er det en værdiforringelse af varens værdi og derfor vil der blive fradrag i prisen ved returnering af dine varer.

Som minimum bliver der fratrukket min. 200 dk af prisen på en vare hvis den originale emballage er beskadiget, eller op til 40% af lampens værdi hvis lampen f.eks. returneres uden original emballage.

Så derfor er det vigtigt, at pakke varen, med original emballagen, godt ind enten i en papkasse eller med boblefolie, hvis du ønsker at returnere en vare.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du sende en email til info@scandlys.dk og vi kontakter dig. 

Relevant lovgivning:
Aftalelovens § 1, Forbrugeraftalelovens §§ 18-25 (fortrydelsesret)

Skriv ikke på emballagen!
Send os e-email